Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem: www.amm-ceilings.pl

Strona internetowa działa pod marką AMM CEILINGS.

W sprawach związanych z ochroną prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się pod adresem: office@amm-group.pl

Korzystanie ze strony oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem strony danych osobowych, jeżeli nie akceptuje zasad opisanych w tym dokumencie.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony jest podmiot prowadzący stronę internetową AMM CEILINGS.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: office@amm-group.pl

Jeżeli dane identyfikujące administratora, takie jak pełna nazwa spółki, adres siedziby, NIP, KRS lub REGON, zostaną opublikowane na stronie, niniejsza Polityka prywatności powinna zostać uzupełniona o te informacje.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany przez użytkownika,
• nazwa firmy lub instytucji,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, data i godzina wizyty oraz informacje o aktywności na stronie,
• dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach, zgodnie z Polityką cookies.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• prowadzenie korespondencji z użytkownikiem,
• przygotowanie odpowiedzi na zapytanie ofertowe,
• przedstawienie informacji o produktach, rozwiązaniach lub usługach AMM CEILINGS,
• obsługa relacji handlowych lub przedkontraktowych,
• zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej,
• ochrona strony przed nadużyciami, spamem, atakami lub nieuprawnionym dostępem,
• prowadzenie statystyk i analizy działania strony, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
• prowadzenie działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być:

• zgoda użytkownika — w przypadku działań wymagających zgody, np. cookies analitycznych, marketingowych lub dobrowolnego kontaktu,
• podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy — gdy użytkownik kontaktuje się w celu uzyskania oferty, informacji handlowej lub realizacji współpracy,
• obowiązek prawny ciążący na administratorze — gdy przepisy prawa wymagają przechowywania określonych danych,
• prawnie uzasadniony interes administratora — obejmujący m.in. obsługę korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony, dochodzenie roszczeń, obronę przed roszczeniami oraz prowadzenie podstawowej analizy działania strony.

6. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z administratorem przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio przez e-mail, administrator przetwarza dane podane przez użytkownika w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do uzyskania odpowiedzi. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić obsługę zapytania.

Dane przekazane w korespondencji mogą być przechowywane przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub spełnienia obowiązków prawnych.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Cookies mogą być stosowane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• obsługi formularzy i funkcji technicznych,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• analizy skuteczności treści,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies dostępnej na stronie.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu banera zgód lub ustawień swojej przeglądarki.

8. Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia dostarczane przez podmioty zewnętrzne, takie jak:

• narzędzia analityczne,
• narzędzia marketingowe,
• mapy internetowe,
• odtwarzacze wideo,
• systemy zabezpieczające formularze,
• wtyczki społecznościowe,
• narzędzia do obsługi formularzy kontaktowych.

Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, mogą wiązać się z przekazywaniem danych do dostawców tych usług. Zakres danych oraz zasady ich przetwarzania zależą od konkretnego narzędzia i jego konfiguracji.

Narzędzia analityczne, marketingowe oraz inne narzędzia wymagające zgody użytkownika powinny być uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom usług IT,
• podmiotom obsługującym stronę internetową,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli zostały wdrożone i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub doradcze,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane użytkowników powinny być przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli administrator korzysta z narzędzi zewnętrznych, których dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy prawa, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

Ten punkt należy doprecyzować po ustaleniu, jakie narzędzia zewnętrzne zostaną faktycznie wdrożone na stronie.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

• dane z formularza kontaktowego i korespondencji e-mail są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane techniczne i eksploatacyjne są przechowywane przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,
• dane wymagane przepisami prawa są przechowywane przez okres wskazany w tych przepisach.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym w sprawach ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: office@amm-group.pl

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony, np. przesłania zapytania przez formularz kontaktowy lub uzyskania odpowiedzi e-mailowej.

Niepodanie danych może uniemożliwić obsługę zapytania lub realizację wybranej usługi.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną wdrożone narzędzia marketingowe umożliwiające profilowanie, użytkownik zostanie o tym poinformowany, a takie działania będą prowadzone wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

16. Linki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli zewnętrznych serwisów.

Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności oraz polityką cookies.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności strony, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie: www.amm-ceilings.pl

18. Data obowiązywania

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 1 czerwca 2026 r.

Wróć na stronę główną